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提升课程品质,打造标准化知识体系,促进复购意愿

快捷接入 · 多端互通
1: 打造多生态流量平台,聚合专属私域流量,提供多样化的营销玩法,提高学员留存和转化复购
2: 数据统计跟进用户不断变化的需求,做好服务模块,提高使用效率;整合多种主流知识付费,形式完美呈现优质课程内容
3:深耕内容方案、完善内容生态、优化内容质量,进行垂直化、细分化、标准化知识体系建立,形成配套式课程,提升用户黏性
细化深耕内容资源,丰富定制化内容展示形式,做好存量,发展增量
1:建构专业化、多元化的知识壁垒,形成差异化竞争优势,在知识专业度、知识转化率上实现突破
2: 专业用户所生产内容的质和量将直接决定知识平台的生存能力,通过汇聚专家和精英、强化平台设计促使产品良性运转
3: 通过大数据资源整合,建立持续连贯的内容体系,提供专业的、深度的精准的知识、定制化的增值服务
构建用户反馈机制,增强课程互动性,让用户保持输出,提升用户学习积极性
1: 建立用户与平台沟通渠道,搭建完善反馈机制,与学员进行沟通交流,及时了解和满足学员需求,并且有效提高学习氛围
2: 增加课程设计互动模块,告别平台单向内容输出,社群式助学工具满足督学需求,提升不同学员多场景学习粘性
3: 设置多样性和趣味性的内容,,加入“在线评测”环节,让学员参加考试,了解自己的掌握情况,让教学效果可视化
坐席管理 · 坐席员工
个性化管理体系
按需调节坐席员工、按需扩容
打完电话加微信,记录同步客户资产统一入库
添加对方微信,客户资产沉淀私域,并持续运营触达

各种适用场景,高效管理,提升业绩和服务

接入SCRM +外呼系统 构建私域流量池,告别低效销售方式
用户通过SCRM +外呼系统,可以方便的培育客户并便捷拨打电话、使用话术,快速的筛选客户线索,挖掘有价值的意向客户,跟进客户并创造高价值客户

高效管理销售工作

管理者也通过私域+外呼系统,方便的管理每一个销售的 工作,从而不断优化、提升销售的工作

自动关怀,提升满意度

定期发送关怀短信,电话回访客户,方便客服了解客户 的需求

提升服务的效率和口碑

标准化的售后服务流程,降低企业对员工的培训成本, 提升了员工维护客户的质量,统一的客户回访话术,提 升了客户对企业服务的满意度和服务口碑

提升管理的质量和成果

实时了解运营销售客服人员的工作安排和工作内容,通 过不断跟进工作,指导工作进而优化运营服务人员的工 作效率,提高运营销售客服人员的工作质量和成果转化